Політика використання файлів Cookie

Останнє оновлення: 05 грудня 2025 року

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні), коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваші дії та налаштування протягом певного періоду часу.

Файли cookie не містять вірусів або шкідливого програмного забезпечення і не можуть завдати шкоди вашому пристрою. Вони являють собою простий спосіб для веб-сайтів покращити ваш користувацький досвід.

Основні функції cookies:

  • • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • • Покращення функціональності сайту
  • • Аналіз використання веб-сайту
  • • Персоналізація контенту
  • • Забезпечення безпеки

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

EcoSpace використовує різні типи файлів cookie для забезпечення оптимального функціонування нашого веб-сайту та покращення вашого досвіду користування:

Обов'язкові cookies

Ці файли cookie є необхідними для функціонування нашого веб-сайту і не можуть бути відключені.

  • • Автентифікація користувачів
  • • Збереження налаштувань сесії
  • • Забезпечення безпеки
  • • Основна функціональність сайту

Аналітичні cookies

Допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом.

  • • Збір статистики відвідувань
  • • Аналіз поведінки користувачів
  • • Виявлення популярного контенту
  • • Покращення продуктивності сайту

Функціональні cookies

Дозволяють нам запам'ятовувати вибори, які ви робите, та надавати розширені функції.

  • • Збереження мовних налаштувань
  • • Запам'ятовування форм
  • • Персональні налаштування інтерфейсу
  • • Збереження прогресу

Маркетингові cookies

Використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної реклами.

  • • Персоналізована реклама
  • • Відстеження конверсій
  • • Ретаргетінг
  • • Аналіз ефективності кампаній

3. Як ми використовуємо файли cookie

EcoSpace використовує файли cookie для покращення функціональності нашого веб-сайту та забезпечення кращого користувацького досвіду. Ось детальний опис того, як ми їх використовуємо:

Покращення функціональності

Файли cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та переваги, щоб зробити ваші наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.

  • • Автоматичний вхід в обліковий запис
  • • Збереження мовних налаштувань
  • • Запам'ятовування вибраних опцій
  • • Персоналізація інтерфейсу

Аналіз та покращення

Ми використовуємо аналітичні cookies для збору інформації про те, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, що допомагає нам постійно покращувати наші послуги.

  • • Вимірювання відвідуваності сторінок
  • • Аналіз шляхів навігації користувачів
  • • Виявлення технічних проблем
  • • Оптимізація швидкості завантаження

Безпека та захист

Файли cookie допомагають нам забезпечити безпеку вашого облікового запису та захистити від шахрайських дій.

  • • Перевірка автентифікації
  • • Захист від CSRF-атак
  • • Моніторинг підозрілої активності
  • • Забезпечення цілісності сесії

4. Сторонні файли cookie

Окрім наших власних файлів cookie, ми також можемо використовувати файли cookie від надійних третіх сторін для надання додаткових функцій та послуг:

Приклади сторонніх сервісів:

Google Analytics

Допомагає нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, щоб ми могли покращити його функціональність.

Системи оплати

Безпечні платіжні системи можуть використовувати файли cookie для обробки транзакцій та захисту від шахрайства.

Ці сторонні сервіси мають власні політики конфіденційності та використання файлів cookie. Ми рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками для отримання детальної інформації про їхні практики.

5. Керування файлами cookie

Ви маєте повний контроль над файлами cookie і можете керувати ними кількома способами:

Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити налаштування вашого браузера для керування або відхилення файлів cookie.

  • • Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
  • • Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie
  • • Safari: Налаштування → Приватність → Керування веб-сайтами
  • • Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

Наші інструменти керування

EcoSpace надає вам можливість керувати налаштуваннями файлів cookie безпосередньо на нашому веб-сайті через спеціальний інтерфейс.

  • • Вибір типів файлів cookie для прийняття
  • • Відмова від необов'язкових cookies
  • • Перегляд активних файлів cookie
  • • Видалення збережених даних

Важлива інформація

Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту. Деякі функції можуть працювати неправильно або бути недоступними.

6. Термін зберігання файлів cookie

Файли cookie зберігаються на вашому пристрою протягом різних періодів часу залежно від їх типу та призначення:

Сесійні cookies

Тимчасові файли, які видаляються після закриття браузера.

  • • Автентифікація користувача
  • • Налаштування поточної сесії
  • • Кошик покупок
  • • Тимчасові дані форм

Постійні cookies

Зберігаються на пристрої до закінчення терміну дії або видалення.

  • • Налаштування користувача (до 1 року)
  • • Аналітичні дані (до 2 років)
  • • Маркетингові cookies (до 30 днів)
  • • Функціональні cookies (до 6 місяців)

7. Міжнародні передачі

Деякі файли cookie можуть передавати дані до серверів, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо, що такі передачі відбуваються лише до країн з адекватним рівнем захисту даних або з використанням відповідних гарантій.

Гарантії безпеки:

  • • Використання стандартних договірних положень ЄС
  • • Сертифікація відповідності міжнародним стандартам
  • • Шифрування даних при передачі
  • • Регулярний аудит партнерів
  • • Мінімізація обсягу переданих даних

8. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

При оновленні ми:

  • • Опублікуємо нову версію на нашому веб-сайті
  • • Оновимо дату "останнього оновлення"
  • • Повідомимо про суттєві зміни через веб-сайт
  • • Можемо надіслати повідомлення зареєстрованим користувачам

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie.

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо файлів cookie та пов'язаних з ними даних:

Право на інформацію

Ви маєте право знати, які файли cookie ми використовуємо та для яких цілей.

Право на контроль

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie та відмовитися від їх використання.

Право на видалення

Ви можете видалити файли cookie з вашого пристрою в будь-який час.

Право на скаргу

Ви можете подати скаргу до органу з захисту даних, якщо маєте проблеми.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання про наше використання файлів cookie або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Потрібна допомога з cookies?

Наша команда готова відповісти на всі ваші питання щодо використання файлів cookie та налаштувань приватності.

Зв'язатися з нами

11. Заключення

Файли cookie є невід'ємною частиною сучасного веб-досвіду, і ми використовуємо їх відповідально для покращення функціональності нашого сайту та вашого досвіду користування.

Ми прагнемо бути прозорими щодо наших практик та надаємо вам інструменти для контролю над вашими даними. Ваша довіра є основою нашої роботи.

Дякуємо за те, що довіряєте EcoSpace. Ми продовжуватимемо працювати над тим, щоб забезпечити вам найкращий досвід з максимальним рівнем приватності та безпеки.